Comunicación De Riesgo Comunicación De Crisis

Inicialmente, por comunicacion del riesgo se entendia un proceso sencillo: la transmision del conocimiento disponible sobre un determinado riesgo por parte de quienes saben (los expertos) a quienes no saben (el publico lego). Este esquema compart¡a la simplicidad, linealidad y unidireccionalidad del clasico modelos de Shannon y Weaver (emisor-mensaje-receptor). El esquema comenzo a hacer aguas en los años 60. Ante la sorpresa de los expertos, los ciudadanos de a pie deso¡an o directamente rechazaban sus mensajes. Finalmente a partir de la decada de los 90, se llego asi a un entendimiento complejo de la comunicacion del riesgo, tal como lo expresa la definicion aportada por la Nacional Academy os Sciences de Estados Unidos: proceso interactivo de intercambio de informacion y opinion entre individuos, grupos e instituciones. Implica multiples mensajes sobre la naturaleza de riesgo y otras no ceñidos estrictamente a este, que expresan preocupaciones, opiniones o reacciones a mensaje de riesgo o a disposiciones legales e institucionales de la gestion de riesgo?